Πατάτε την είσοδο και βλέπετε μια κενή οθόνη ή ένα μήνυμα σφάλματος χωρίς να μπαίνετε στο λογαριασμό. Η πιο συχνή αιτία είναι η προσωρινή διακοπή λόγω λάθος κωδικού ή η μη ανανέωση της σελίδας.
Το μπόνους καλωσορίσματος ή οι δωρεάν περιστροφές δεν φαίνονται
Μετά την πρώτη κατάθεση δεν βλέπετε το αναμενόμενο μπόνους ή τις δωρεάν περιστροφές στο λογαριασμό σας.
- Λαθος κωδικός μπόνους κατά την κατάθεση
- Η κατάθεση δεν πληροί το ελάχιστο ποσό
- Πρόγραμμα μπόνους με συγκεκριμένο παιχνίδι
- Το μπόνους απαιτεί ενεργοποίηση από τη σελίδα προσφορών
- Περιορισμοί ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής
- Ελέγξτε αν χρησιμοποιήσατε τον σωστό κωδικό μπόνους κατά την κατάθεση.
- Βεβαιωθείτε ότι η κατάθεση ήταν τουλάχιστον στο ελάχιστο ποσό που απαιτείται.
- Μπείτε στην ενότητα «Προσφορές» και δείτε αν το μπόνους είναι διαθέσιμο.
- Αν το μπόνους είναι για συγκεκριμένο παιχνίδι, παίξτε εκείνο το παιχνίδι με χρήματα από την κατάθεση.
- Περιμένετε μία ώρα, γιατί μερικά μπόνους προστίθενται αυτόματα.
- Αν έχετε πολλούς λογαριασμούς, το μπόνους μπορεί να ακυρωθεί.
- Η χρήση προπληρωμένης κάρτας μπορεί να αποκλείει το μπόνους.
- Κάντε αποσύνδεση και επανασύνδεση για να φορτωθεί ξανά η σελίδα.
- Ελέγξτε το ιστορικό καταθέσεων για την ημερομηνία και το ποσό.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν δεν εμφανιστεί μετά από 24 ώρες.
Η ανάληψη εκκρεμεί περισσότερο από το κανονικό
Μετά την αίτηση ανάληψης βλέπετε την κατάσταση «εκκρεμεί» στην ιστορία συναλλαγών χωρίς πρόοδο.
- Το πρώτο αίτημα απαιτεί υποβολή εγγράφων για ταυτοποίηση
- Υπάρχει μπόνους σε εξέλιξη με ακόρεστες απαιτήσεις
- Το ποσό ανάληψης υπολείπεται του ελάχιστου που ορίζουν
- Η μέθοδος πληρωμής δεν είναι ιδία του παίκτη
-
Μπαίνοντας σε www.sportazagr.org και χρησιμοποιείτε ίδια μέθοδο για κατάθεση και ανάληψη για φόρτωση.
- Περιμένετε μέχρι το μπόνους να παιστούνται πλήρως.
- Αν πρώτη ανάληψη, υποβάλε αστυνομία ταυτότητα ή διαβατηρίου πριν το αίτημα.
- Βεβαιωθείτε ότι το ποσό ανάληψης είναι πάνω από το ελάχιστο που φαίνεται στο ταμείο.
- Αν χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικό πορτοφόλιο, δοκιμάστε ίδια συναλλαγή.
- Μια ανάληψη με τραπεζική μετάθεση μπορεί να αργίσει λόγο τρόπος.
- Το αίτο λογαριασμοί απαιτεί 2FA για ανάληψη, ενεργοποιήστε το στις ρυθμίες.
- Επικοινωνήστε την υποστήριξη αν εκκρεμεί πέρα 48 ώρες.
Δεν μπορείτε να εισόδο ή ο λογαριασμός κλείδωσε από λάθη προσπάθει
Προσπαθήτε να μπή αλλά βλέπετε μήνυμα ότι το λογαριασμός είναι κλείδωτός ή η πρόσβαση απαγορεύται.
- Πολλά λάθη email ή κωδικού
- Προσωρινό μπλόκο από ασφάλεια λόγο επανειλημμένης
- Ο λογαριασμός έχει ανενεργόμη για πολύ καιρό
- Πρόβλημα με μήνυμα επαλήθευσης στην εγγραφή
- Λάθος στη συμπλήρωση στοιχείων
- Κάντε κλικ «Ξαχάσατε κωδικό;» και ακολυθήστε την αλλαγή.
- Περιμένετε 15 λεπτά πριν νέα προσπάθεια σύνδεσης.
- Καθαρίστε την κρύπτη μνήμης και τα cookies του φυλλομετρητή.
- Δοκιμάστε με διαφορετική συσκευή ή δίκτυο για επιβεβαίωση.
- Αν χρησιμοποιείτε 2FA, επαληθεύστε ότι εισάγετε τον σωστό κωδικό.
- Αν ο λογαριασμός είναι ανενεργός, ζητήστε νέα ενεργοποίηση.
- Επικοινωνήστε την υποστήριξη για ασφάλεια κλειδώματος.
Το site ή τα παιχνίδια δεν φορτώνουν σωστά στο κινητό
Όταν ανοίγετε την ιστοσελίδα σε κινητό, βλέπετε μαύρη οθόνη ή αργή φόρτωση.
- Ανεπαρκής σήμα δικτύου ή αργή σύνδεση
- Παλιά έκδοση φυλλομετρητή
- Λογισμικό υπολογιστή ή προστασίας μπλοκ
- Υπερβολική κίνηση δεδομένων
- Περιορισμοί λογαριασμού σε κινητό
- Δοκιμάστε να φορτώσετε άλλη σελίδα για έλεγχο δικτύου.
- Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη (cache) του φυλλομετρητή.
- Ενεργοποιήστε την πλοήγηση σε ιδιωτικό παράθυρο.
- Ενημερώστε το φυλλομετρητή στην τελευταία έκδοση.
- Αν χρησιμοποιείτε WiFi, δοκιμάστε δεδομένα κινητού.
- Αν χρησιμοποιείτε δεδομένα δοκιμάστε WiFi.
- Απενεργοποιήστε προσωρινά την εφαρμογή VPN.
- Μειώστε τη φωτεινότητα οθόνης για βελτιωμένη απόδοση.
- Κλείστε άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν δίκτυο.
- Επικοινωνήστε την υποστήριξη αν συνεχίζεται το πρόβλημα.
Μια πρακτική συμβουλή: πριν από οποιαδήποτε ενέργεια στο λογαριασμό, σβήστε την προσωρινή μνήμη του φυλλομετρητή σας, αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά για να αποφύγετε πολλά λάθη.