5gringos καζίνο: προβλήματα με καταθέσεις, αναλήψεις, σύνδεση και μπόνους

Γιατί απορρίπτεται η κατάθεσή μου στο 5gringos; Η πιο συχνή αιτία είναι ότι το ποσό ξεπερνά το όριο της μεθόδου ή του λογαριασμού. Οι έλεγχοι παρακάτω δείχνουν τι μπορείτε να κάνετε.

Απόρριψη κατάθεσης ή ανάληψης λόγω ορίων

Βλέπετε μήνυμα ότι η συναλλαγή δεν εγκρίνεται επειδή υπερβαίνετε κάποιο όριο.

• Το ποσό είναι πάνω από το ημερήσιο ή μηνιαίο όριο της μεθόδου.
• Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο που δέχεται η μέθοδος.
• Ο λογαριασμός δεν έχει επιβεβαιωθεί πλήρως.
• Υπάρχει εκκρεμής ανάληψη που δεσμεύει μέρος του υπολοίπου.
• Η μέθοδος δεν υποστηρίζει το νόμισμα του λογαριασμού.

1. Ελέγξτε το ποσό που πληκτρολογήσατε και συγκρίνετέ το με τα όρια της μεθόδου.
2. Μειώστε το ποσό στο επιτρεπτό εύρος και δοκιμάστε ξανά.
3. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει την επιβεβαίωση στοιχείων.
4. Ακυρώστε τυχόν εκκρεμή ανάληψη πριν από νέα συναλλαγή.
5. Δοκιμάστε άλλη μέθοδο που δέχεται το νόμισμά σας.
6. Κάντε αποσύνδεση και επανασύνδεση για να ανανεωθεί η συνεδρία.
7. Ελέγξτε αν έχετε ενεργό μπόνους που περιορίζει αναλήψεις.
8. Σημειώστε το ακριβές μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται.
9. Δοκιμάστε από τον περιηγητή του κινητού αν η εφαρμογή δεν αποκρίνεται.
10. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του περιηγητή και δοκιμάστε ξανά.
11. Επαναλάβετε τη συναλλαγή αργότερα αν το όριο είναι ημερήσιο.
12. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το μήνυμα επιμένει.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε ελέγξει τα όρια και το ποσό είναι εντός ορίων αλλά η συναλλαγή απορρίπτεται.

Αδυναμία σύνδεσης ή κλείδωμα λογαριασμού

Η οθόνη σύνδεσης εμφανίζει μήνυμα λάθους ή ο λογαριασμός κλειδώνει μετά από αποτυχημένες προσπάθειες.

• Λάθος όνομα χρήστη ή κωδικός πρόσβασης.
• Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες ενεργοποίησαν προσωρινό κλείδωμα.
• Το πληκτρολόγιο εισάγει κεφαλαία ή κρυφούς χαρακτήρες.
• Ο λογαριασμός είναι ήδη ανοιχτός σε άλλη συσκευή.
• Η σύνδεση γίνεται από δίκτυο που μπλοκάρει τη σελίδα.

1. Πληκτρολογήστε ξανά το όνομα χρήστη χωρίς κενά στην αρχή ή στο τέλος.
2. Ελέγξτε αν το πλήκτρο Caps Lock είναι ενεργό.
3. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία εμφάνισης κωδικού για να δείτε τι πληκτρολογείτε.
4. Δοκιμάστε τη σύνδεση 5gringos από άλλο περιηγητή.
5. Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν πρόσθετα που μπλοκάρουν σενάρια.
6. Κάντε επαναφορά του κωδικού μέσω της επιλογής που υπάρχει στη σελίδα σύνδεσης.
7. Ελέγξτε τα εισερχόμενα του email για τον σύνδεσμο επαναφοράς.
8. Αν χρησιμοποιείτε κινητό, δοκιμάστε από τον περιηγητή και όχι από αποθηκευμένη σελίδα.
9. Κλείστε άλλες καρτέλες του 5gringos casino online που μπορεί να κρατούν τη συνεδρία ανοιχτή.
10. Περιμένετε να περάσει το προσωρινό κλείδωμα και δοκιμάστε ξανά.
11. Βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε με το σωστό όνομα χρήστη και όχι με το email.
12. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία αυτόματης συμπλήρωσης και πληκτρολογήστε χειροκίνητα.
13. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το κλείδωμα δεν αρθεί.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε δοκιμάσει επαναφορά κωδικού και το κλείδωμα παραμένει.

Μπόνους υποδοχής ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Ολοκληρώσατε την κατάθεση αλλά το μπόνους ή οι περιστροφές δεν εμφανίζονται στο υπόλοιπο.

• Το μπόνους απαιτεί ειδικό κωδικό κατά την κατάθεση.
• Η κατάθεση έγινε πριν από την ενεργοποίηση της προσφοράς.
• Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους που αποκλείει νέο.
• Η κατάθεση δεν πληροί την ελάχιστη προϋπόθεση της προσφοράς.
• Η πίστωση γίνεται σε επόμενο στάδιο και όχι αμέσως.

1. Ελέγξτε αν η προσφορά απαιτούσε κωδικό και αν τον είχατε συμπληρώσει.
2. Βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιήσατε το μπόνους πριν από την κατάθεση.
3. Δείτε αν υπάρχει άλλο ενεργό μπόνους και ολοκληρώστε το πρώτα.
4. Επιβεβαιώστε ότι το ποσό της κατάθεσης καλύπτει την ελάχιστη προϋπόθεση.
5. Κάντε αποσύνδεση και επανασύνδεση για να ανανεωθεί η προβολή του υπολοίπου.
6. Ελέγξτε την ενότητα προσφορών του https://5gringos-gr.net/ για τους όρους της συγκεκριμένης προσφοράς.
7. Δοκιμάστε από τον περιηγητή του κινητού αν βλέπετε την προσφορά μόνο εκεί.
8. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και ανοίξτε ξανά τη σελίδα.
9. Σημειώστε την ημερομηνία και το ποσό της κατάθεσης.
10. Ελέγξτε αν η προσφορά ισχύει για νέους παίκτες μόνο.
11. Επαναλάβετε την ενεργοποίηση της προσφοράς αν αυτό επιτρέπεται.
12. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το μπόνους δεν εμφανιστεί μετά την επανασύνδεση.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε ενεργοποιήσει σωστά την προσφορά και το μπόνους δεν πιστώθηκε.

Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν εμφανίζεται στο υπόλοιπο

Η τράπεζα ή το πορτοφόλι σας δείχνει τη χρέωση αλλά το υπόλοιπο στο 5gringos καζίνο παραμένει ίδιο.

• Η συναλλαγή εκκρεμεί στο ενδιάμεσο σύστημα πληρωμών.
• Η κατάθεση έγινε σε λάθος λογαριασμό ή με λάθος στοιχεία.
• Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο της μεθόδου.
• Η σελίδα δεν ανανεώθηκε μετά την ολοκλήρωση.
• Υπάρχει διπλότυπο αίτημα από διπλό κλικ.

1. Ανανεώστε τη σελίδα του υπολοίπου και κάντε αποσύνδεση και επανασύνδεση.
2. Ελέγξτε την κατάσταση της συναλλαγής στην τράπεζα ή το πορτοφόλι σας.
3. Βεβαιωθείτε ότι το ποσό καλύπτει το ελάχιστο της μεθόδου.
4. Ελέγξτε αν χρησιμοποιήσατε τα σωστά στοιχεία λογαριασμού.
5. Μην επαναλάβετε την κατάθεση αμέσως για να μην υπάρξει διπλή χρέωση.
6. Κρατήστε το αποδεικτικό της συναλλαγής από την τράπεζα.
7. Σημειώστε την ώρα και την ημερομηνία της κατάθεσης.
8. Ελέγξτε αν υπάρχει εκκρεμής κατάθεση στην ενότητα συναλλαγών.
9. Δοκιμάστε από άλλο δίκτυο ή περιηγητή για να αποκλείσετε πρόβλημα σύνδεσης.
10. Κλείστε την εφαρμογή της τράπεζας και ανοίξτε ξανά για να δείτε την τελική κατάσταση.
11. Ελέγξτε αν η μέθοδος απαιτεί επιπλέον επιβεβαίωση από εσάς.
12. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν η χρέωση παραμένει χωρίς πίστωση.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε το αποδεικτικό της τράπεζας και η κατάθεση δεν εμφανίζεται.

Γρήγορη αναφορά

Ο πίνακας συνοψίζει το πρόβλημα, τη συνηθέστερη αιτία και τον πρώτο έλεγχο που μπορείτε να κάνετε.

Κάθε γραμμή του πίνακα δείχνει μια διαφορετική περίπτωση. Ξεκινήστε από τον πρώτο έλεγχο που αναφέρεται. Αν το πρόβλημα αφορά κατάθεση, μην επαναλάβετε τη συναλλαγή πριν επιβεβαιώσετε την κατάστασή της. Για το μπόνους, ελέγξτε αν χρειαζόταν κωδικός. Για τη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε σωστά. Οι περισσότερες περιπτώσεις λύνονται με έναν από αυτούς τους ελέγχους.

Η συνήθεια που αποτρέπει τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα είναι να ελέγχετε το ποσό και τα στοιχεία του λογαριασμού πριν πατήσετε κατάθεση. Έτσι αποφεύγετε απορρίψεις, διπλές χρεώσεις και μπόνους που δεν πιστώνονται.